Opportunity and Campaign 1 Year Sponsor hosting

5 GB Hosting
End Time:
Buy

Hizmet Sözleşmesi | Manisa Bilişim | Web Hosting, Reseller Hosting, Dedicated Server
Hizmet Sözleşmesi
Hizmet Sözleşmesi
Şirketimiz ve hizmetlerimiz hakkında yasal sözleşme ve şartlar aşağıda listelenmiştir.

Sözleşmenin Konusu ve Süresi


İş bu sözleşmenin konusu Manisa Bilişim'den hizmet alan kullanıcıların ve Manisa Bilişim'in haklarını korumaya yönelik hükümlerdir.

İş bu sözleşme kullanıcının sipariş verip ödeme kanallarından herhangi birini kullanarak ödeme yapmasıyla başlar ve tercih edilen hizmet periyodu (aylık/yıllık vb.) bitiminde sona erer.


Madde 1 - Hizmet Teslimatı


Verilen bilgilerin eksiksiz olması durumunda sipariş işleme alınır, daha sonra Manisa Bilişim Kredi Kartı ve Havale (ödeme bildirimi yapılması halinde) ile yapılan ödemelerde anında kurulum garantisi verse de olası bir sistem hatası veya herhangi bir sorunda hizmet teslim işlemi 48 saate kadar çıkabilmektedir. Kullanıcının bu süre zarfı boyunca herhangi bir hak idda etmesi mümkün değildir.

EFT ile yapılan ödemelerde, ücret belirtilen banka hesaplarımıza giriş yaptığı andan itibaren (ödeme bildirimi yapılması halinde) Manisa Bilişim'in taahüt ettiği teslimat süresi başlar.

Kullanıcı kaynaklı herhangi bir hatada (eksik bilgi gönderimi, ücretin eksik gönderilmesi vb.) işlem süresi daha da uzayabilmektedir, bu sebepten sipariş esnasında bilgilerinizi doğru girdiğinize ve ödemenizi eksiksiz bir şekilde tamamladığınıza emin olun. Kullanıcı hatasından kaynaklı uzayan teslimat sürelerinden Manisa Bilişim sorumlu değildir.


Madde 2 - Barındırılan İçerik


Manisa Bilişim sağladığı tüm hizmetleri Türkiye Cumhuriyeti Anayasası'na göre düzenlemektedir. Manisa Bilişim'in Türkiye konumlu sunucularında Türkiye Cumhuriyeti Kanunlarına aykırı içerik barındırmak kesinlikle yasaktır. Bu gibi durumlarda Manisa Bilişim, hizmetinizi bilgi vermeden ve ücret iadesi yapmadan sonlandırma hakkını saklı tutar.

Türkiye konumlu sunucularımızda pornografik/erotik içerikler barındırmak yasaktır.

Sunucularımızda hack/hacking için kullanılan zararlı içerikler barındırmak yasaktır.

Sunucularımızda barındırılan içeriklerde herhangi bir telif/tescil hakkına aykırı tutumlar sergilemek yasaktır.

Eğer Manisa Bilişim'den satın alınan hizmetlerde bu gibi içeriklerin barındırıldığını düşünüyorsanız veya telif hakkı sahibiyseniz abuse@manisabilisim.com adresine e-posta göndererek şikayette bulunabilirsiniz.

Hizmetlerimizi kullanarak barındırılan tüm içeriklerden kullanıcı sorumludur ve herhangi bir durumda Manisa Bilişim hiçbir yasal sorumluluk kabul etmemektedir. Oluşabilecek herhangi bir yasal süreçte kullanıcı, Manisa Bilişim'in tüm maddi/manevi zararalarını karşılamakla yükümlüdür.

Manisa Bilişim sunucularında kullanıcı tarafından barındırılan herhangi bir içeriğin Manisa Bilişim'e ve hizmetlerine zarar vermesi durumunda kullanıcı, oluşabilecek tüm maddi/manevi zararı karşılamakla yükümlüdür.


Madde 3 - Yedekleme ve Veri Kaybı


Manisa Bilişim sağladığı hiçbir hizmette yedek alma sorumluluğunda değildir. Yedekleme ile ilgili yazılan pazarlama mesajları ve verilen yedekleme hizmeti tamamen kullanıcıya kolaylık olması amacıyla sunulmuştur, Manisa Bilişim yedekleme konusunda asla garanti vermez. Bu sebepten, Manisa Bilişim yaşanacak herhangi bir veri kaybında kesinlikle sorumlu tutulamaz.


Madde 4 - Taşıma İşlemi


Site taşıma garantisi verilen hizmetlerde Manisa Bilişim başarılı ve hızlı bir taşıma gerçekleştirmek için elinden geleni yapmaktadır. Yine de site taşıma işleminin süresi belirsiz olduğundan ve bazı zamanlarda zor ve meşakatli bir iş olabileceğindan taşıma süresi konusunda Manisa Bilişim herhangi bir garanti vermemektedir.

Manisa Bilişim veri taşıma işlemlerini özenle gerçekleştirse de istenmeyen durumlarda taşıma sırasında oluşabilecek veri kayıplarından ve/veya sistem hatalarından Manisa Bilişim sorumlu tutulamaz. Bu gibi durumlarda Manisa Bilişim'in hiçbir hukuki ve cezai sorumluluğu bulunmamaktadır.


Madde 5 - Destek Kapsamı ve Süresi


Manisa Bilişim'in satışını yaptığı tüm hizmetlerde self managed destek sistemi geçerlidir ve ticket ile bildirilmesi zorunludur. Ayrıca Manisa Bilişim kendinden kaynaklı olmayan herhangi bir sorunda destek vermeme hakkını saklı tutar. Manisa Bilişim'in hiçbir destek yükümlülüğü yoktur ve tek sorumluluğu hizmeti çalışır halde teslim etmektir. Bunun haricindeki durumlarda (e-posta hesabı açma, panel kurulumu, veritabanı oluşturma vb.) destek vermek tamamen Manisa Bilişim'in insiyatifindedir.

Belirtilen 7/24 destek sistemi telefonla yapılan her çağrıya anında cevap alınabileceği veya gönderilen destek taleplerine hemen cevap verileceği anlamına gelmez. Hızlı ve profesyonel destek ekibimiz bildirimleri olabildiğince hızlı cevaplamaktadır ancak burada belirtilen 7/24 destek kavramı mesai saatlerine bağlı kalınmadan çalışıldığını gösterir ve o anki yoğunluğa göre destek talepleri sırayla cevaplanır.


Madde 6 - Karalama/Kötüleme Kampanyaları


Hizmet alan kullanıcılar tarafından internet ortamında Manisa Bilişim'i karalama, olumsuz eleştirme ve/veya herhangi bir platformda bu gibi kampanyaların başlatıldığının tespit edilmesi durumunda alınan hizmet sorgusuz ve sualsiz olarak iptal edilecek, herhangi bir ücret iadesi yapılmayacaktır.


Madde 7 - Argo Kelime ve Hakaret


Kullanıcılar tarafından Manisa Bilişim çalışanlarına yapılacak herhangi bir hakaret/küfür veya aşağılama durumlarında alınan hizmet sorgusuz ve sualsiz olarak iptal edilecek, herhangi bir ücret iadesi yapılmayacaktır.


Madde 8 - Uptime Garantisi


Manisa Bilişim tarafından sağlanan %99 uptime garantisi yerine getirilmediği takdirde Manisa Bilişim ilgili hizmeti 1 ay ücretsiz olarak sağlamak zorundadır. Üçüncü parti izleme yazılımlarının bildirdiği uptime raporları Manisa Bilişim için geçerli değildir. Manisa Bilişim uptime raporlarını kendisi tutmakta ve incelemektedir. Uptime garantisinin yerine getirilmediğini düşündüğünüz durumlarda info@manisabilisim.com adresine e-posta ileterek ücretsiz hizmet hakkınızı isteyebilirsiniz. VDS ve kiralık sunucu hizmetlerinde, yalnızca ağ için garanti verilmektedir, VDS veya kiralık sunucunun çalışır ve/veya erişilebilir durumda olması Manisa Bilişim'in sorumluluğunda değildir. Bu gibi durumlarda, kullanıcı bildirmedikçe, Manisa Bilişim sorundan haberdar olmayacaktır. Uptime garantisinin yerine getirilemediği durumlarda VDS/Kiralık Sunucu hizmetlerinde sağlanacak olan indirim, 3. parti yazılım/lisans ücretlerini kapsamamaktadır.


Madde 9 - Bayi Hosting Sorumluluğu


Bayi (Reseller) Hosting hizmeti alan kullanıcılar kendi müşterilerine destek vermekle sorumludur. Manisa Bilişim Bayi Hosting kullanıcılarının müşterilerine herhangi bir şekilde destek ermeyecektir.

Bayi Hosting kullanıcılarımız kendisinin ve müşterilerinin barındırdığı içeriklerden sorumludur. Manisa Bilişim Bayi Hosting kullanıcılarının yaptığı illegal davranışlardan kesinlikle sorumlu tutulamaz.


Madde 10 - Fiyat ve Paket Değikliği


Satın alınan hizmet için, hizmet süresi boyunca, ek bir özellik satın alınmadığı sürece veya izin verilen limitlerin dışında kullanım yapılmadığı sürece, ek bir ücret talep edilmeyecektir. Manisa Bilişim, hizmet süresi bitiminde fiyatları değiştirme ve/veya yeni fiyatlandırmayla hizmet yenileme hakkını saklı tutar.

Manisa Bilişim sağladığı tüm hizmetlerde istediği gibi teknik değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Paketler üzerinde istediği gibi düzenleme yapabilir, bu konuda Manisa Bilişim sorumlu tutulamaz.


Madde 11 - Zararı Karşılama


Manisa Bilişim'den hizmet alan kullanıcılar, Manisa Bilişim'i hiçbir şekilde zarara uğratmayacağını, herhangi bir maddi/manevi zarar vermeyeceğini kabul eder ve verilen herhangi bir maddi/manevi zararı karşılayacağını taahhüt eder.


Madde 12(a) - Yasal Zorunluluklar


Manisa Bilişim'den hizmet alan kullanıcılar, Manisa Bilişim'e herhangi bir yasal yükümlülük vermemeyi kabul eder. Ayrıca olası bir durumda bütün mahkeme ve avukat masraflarını talep edilen süre içerisinde karşılayacağını taahüt eder.


Madde 12(b) - Yasal Bilgi Verme Zorunluluğu


Manisa Bilişim, gerekli durumlarda yasal merciilere talep edilen her bilgiyi vermek zorundadır (savcılık veya yetkili kurum tarafından yazılı olarak beyan edildiği takdirde). Bu bilgiler, gerekli durumlarda, kullanıcıya ait özel bilgiler de olabilir.


Madde 13 - Feragat

Manisa Bilişim kullanıcıların barındırdığı hizmetlerin göreceği herhangi bir zarardan sorumlu tutulamaz. Manisa Bilişim kullanıcıya hiçbir garanti sunmamaktadır. Bunlara Manisa Bilişim ve herhangi bir Manisa Bilişim görevlisinin sebep olacağı veri kayıpları, gecikmeler, kesilmeler, hatalı bilgi teslimatı da dahildir.

Oluşabilecek bir hack olayında verilerin/bilgilerin 3. kişilerce elde edilmesi durumunda Manisa Bilişim sorumluluk kabul etmeyecektir.


Madde 14 - Limitsiz Hosting ve Reseller


Limitsiz web hosting hizmetleri, sadece web sitelerinin dosyalarının barındırılması ve sadece web sitesinin trafiğini kapsamaktadır. Limitsiz web hosting alanı, veri depolama ve/veya yedek alanı amacıyla kullanılamaz.

Her hosting (bayi hosting kullanıcıları için açtıkları her hosting) hesabı 200.000 inode (dosya barındırma) limitine sahiptir. Bu limit her hosting için ekstra ücretle arttırılabilir.


Madde 15 - Sunucu Yazılımları


Manisa Bilişim paylaşımlı hosting sunucuları profesyonel optimizasyon firmaları tarafından optimize edilmiş olup tüm özellikleri stabildir. Hiçbir kullanıcının isteği üzerine sunucuya ek bir yazılım kurulmaz/kurulu yazılımların ayarları değiştirilmez.


Madde 16 - Haberdar Olma


Manisa Bilişim'in duyurduğu son dakika haberlerinin takibinden müşteri sorumludur. Manisa Bilişim müşteriyi değil, müşteri Manisa Bilişim'i takip etmek zorundadır.


Madde 17 - Hizmet İptali


Manisa Bilişim haber vererek veya haber vermeksizin herhangi bir hizmeti, geri ödeme yapmaksızın veya kısmi geri ödeme yaparak, sebep göstermeksizin, istediği zaman sonlandırma hakkını saklı tutar.

Ödeme tarihinden sonraki 3 gün boyunca ödeme gecikmeli olarak yapabılabilir. Ancak bu 3 günün sonunda ödeme yapılmazsa hizmet kalıcı olarak silinir. Manisa Bilişim yedek verme ve hizmeti açık tutma sorumluluğunda değildir.


Madde 18 - İzinsiz Eylemler


Web Hosting/Bayi Hosting İçin

  • 90 saniye'den daha uzun süre boyunca %25'in üzerinde yapılan kaynak kullanımı yasaktır. Soruna neden olabilecek birçok aktivite bulunmaktadır, bunlara CGI yazılımlar, FTP, PHP, HTTP vb. dahildir.
  • Web hosting hesapları için günlük %5'den fazla, reseller hosting hesapları için günlük %12'den fazla ortalama kaynak kullanımı yapmak yasaktır.
  • Sunucularımızda herhangi bir sucunu tabanlı program çalıştırmak yasaktır. IRCD gibi sunucu tabanlı programları kapsamaktadır.
  • Google Cash/AdSpy gibi örümcek veya indexleyici programlar çalıştırmak yasaktır.
  • IRC (Internet Relay Chat) ağlarıyla iletişime geçen herhangi bir yazılım çalıştırmak yasaktır.
  • Herhangi bir proxy uygulaması çalıştırılması yasaktır.
  • Herhangi bir bit torrent uygulaması çalıştırmak yasaktır. Yasal torrentlere sunucularımız dışı link verebilirsiniz fakat sunucularımızda barındıramazsınız.
  • Herhangi bir dosya paylaşımı/peer-to-peer uygulaması çalıştırılamaz.
  • Counter-Strike, Half-Life vb. gibi oyun sunucuları uygulamaları yasaktır.
  • 15 dakikadan daha kısa aralıklarla cronjob uygulamaları çalıştırmak yasaktır.
  • Dosya paylaşım yazılımları çalıştırılması yasaktır (RapidShare vb.)
  • Audio stream/video broadcast uygulamaları çalıştırılması yasaktır.
  • Yukarıda bulunan izinsiz eylemlerden bir ve/veya birkaçını yapan kullanıcıların hesapları Manisa Bilişim tarafından herhangi bir kanıt sunmaksızın askıya alınabilir/kalıcı olarak silinebilir.

VDS/Kiralık Sunucu İçin

  • VDS hizmetlerinde, herhangi bir şekilde diğer VDS'lere zarar verecek kadar yoğun kaynak kullanımı yapılamaz. Bu soruna yoğun disk aktiviteleri vb. yol açabilir.
  • Herhangi bir dosya paylaşımı/peer-to-peer uygulaması çalıştırılamaz.
  • Uzun süreli yoğun hat tüketimi yapılamaz.
  • Manisa Bilişim sunucuları kesinlikle DDoS ve Botnet saldırıları için kullanılamaz.
  • Yukarıda bulunan izinsiz eylemlerden bir ve/veya birkaçını yapan kullanıcıların hesapları Manisa Bilişim tarafından herhangi bir kanıt sunmaksızın askıya alınabilir/kalıcı olarak silinebilir.

Madde 19 - SPAM

Manisa Bilişim, istenmeyen e-posta gönderimine, toplu e-posta gönderimine ve spam e-postalara karşı kesinlikle tolerans göstermemektedir. Bu hususa uyulmadığı taktirde, alınan hizmet/hizmetler, haber verilerek/haber verilmeksizin sonlandırılacaktır. IP bloğumuzun e-posta kara listelerine (black list) girmesine sebebiyet veren bütün hizmetler haber verilmeksizin sonlandırılacaktır.


Madde 20 - İade Koşulları

Şirketimizin iade politikası iade koşulları sayfasında madde madde listelenmiş olup izlenecek yol ilgili sayfada belirtilmiştir.

Madde 21 - Gizlilik Politikası

Şirketimizin gizlilik ve güvenlik politikası ilgili sayfada madde madde listelenmiştir.


Madde 22 - Değişiklik Hakkı


Manisa Bilişim gerek gördüğü taktirde hizmet sözleşmesine haber vermeksizin yeni maddeler ve/veya alt başlıklar ekleyebilir, çıkartabilir yada maddeler üzerinde değişiklik yapabilir. Müşteri bu değişiklikleri önceden kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.


İş bu sözleşmenin uygulanması sırasında doğacak her türlü uyuşmazlıkların çözümünde Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.


Bu sayfada bulunan sözleşmeyi Manisa Bilişim'den hizmet almaya başlayan her kullanıcı kabul etmiş sayılır.

YALNIZ BİR ŞEYE İHTİYACIMIZ VARDIR; ÇALIŞKAN OLMAK.

Atatürk